Politique de confidentialité

Merci de visiter notre site et de prendre connaissance de notre politique de confidentialité. Veuillez noter que notre site principal (www.mrn.gouv.qc.ca) n'utilise pas de témoins (« cookies »). Cependant, la plupart de nos sites transactionnels y font appel, mais uniquement pour faciliter la navigation dans le site. De plus, aucun renseignement personnel n'est recueilli, à moins d'un consentement préalable de l'internaute.

Les renseignements transmis automatiquement entre ordinateurs ne permettent pas de vous identifier personnellement sont recueillis qu'en raison des exigences technologiques inhérentes à la navigation dans Internet et sont utilisés à des fins statistiques.

Vous devez savoir que dès que vous accédez au site www.mrn.gouv.qc.ca, automatiquement et sans que vous ayez à intervenir, un échange d'information s'effectue entre votre ordinateur et le serveur du Ministère. Cette information ne vous identifie pas personnellement. L'information suivante est alors échangée :

  • le nom de domaine Internet (par exemple, « xcompagnie.com » si vous utilisez un compte privé d'accès Internet, ou « université.edu » si votre accès se fait par une université) et votre adresse IP (une adresse IP est un nombre automatiquement assigné à votre ordinateur par votre fournisseur d'accès Internet toutes les fois que vous naviguez sur le Web) avec laquelle vous accédez à notre site;
  • le type de navigateur et de système d'exploitation employés pour accéder à notre site;
  • la date et l'heure auxquelles vous accédez à notre site;
  • les pages que vous visitez; et
  • l'adresse du site référent.

Cet échange d'information est nécessaire pour que le serveur vous transmette un fichier compatible à l'équipement informatique que vous utilisez. Le gouvernement conserve par ailleurs l'information requise pour comptabiliser le nombre de visiteurs, les pages les plus fréquentées, la technologie utilisée par la clientèle du Ministère, les sites de référencement et le pays d'origine des internautes

En conformité avec la Loi sur l'accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels, le ministère ou l'organisme requérant auprès de vous un renseignement personnel doit s'assurer de la nécessité de recueillir ce renseignement (article 64), s'identifier et vous informer (extrait de l'article 65) :

  • du nom et de l'adresse de l'organisme public au nom de qui la collecte est faite;
  • de l'usage auquel ce renseignement est destiné;
  • des catégories de personnes qui auront accès à ce renseignement;
  • du caractère obligatoire ou facultatif de la demande;
  • des conséquences pour la personne concernée ou, selon le cas, pour le tiers, d'un refus de répondre à la demande;
  • des droits d'accès et de rectification prévus par la loi.

Si vous choisissez de nous transmettre de l'information personnelle – par courriel, à la boîte de courrier « services.clientele@mrn.gouv.qc.ca »ou en remplissant un formulaire et en le soumettant par notre site – nous n'utilisons que l'information requise pour répondre à votre message et permettre d'y donner suite. Les messages électroniques sont traités avec les mêmes mesures de confidentialité que le courrier postal.

L'information personnelle transmise n'est communiquée à un autre organisme gouvernemental que dans les cas où votre requête s'adresse à cet organisme ou si cette communication est exigée par la loi. L'information transmise ne sert en aucun cas pour dresser des profils d'utilisateurs et n'est transmise à aucun organisme privé.

Notre site propose des liens vers les sites d'autres organismes du gouvernement du Québec ainsi que vers quelques sites d'organismes privés. Lorsque vous quittez le site du Ministère, les renseignements échangés ne sont plus assujettis à sa politique de confidentialité, mais à celle du site privé, le cas échéant.

Si vous avez des commentaires ou des questions, vous pouvez utiliser en tout temps le bouton « Nous joindre » disponible sur chaque page de notre site.

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